Suppression de Compte et Confidentialité

Supprimer Votre Compte ou Vos Données

Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles ou l'ensemble de votre compte avec ZHOOMA. Voici ce que chaque option implique :

• Supprimer Uniquement les Données Personnelles : Supprime vos adresses de livraison, vos commandes précédentes et panier d'achat. Votre compte reste actif pour une utilisation future.
• Supprimer l'Ensemble du Compte : Supprime définitivement votre compte et toutes les données associées, y compris nom, email, téléphone, adresses de livraison, commandes et panier, sauf les enregistrements de transactions conservés pour des raisons légales.

Remarque : Les enregistrements de transactions (par exemple, détails des commandes pour la conformité fiscale) peuvent être conservés jusqu'à 7 ans, comme requis par la loi.

Pour toute assistance, contactez-nous à mail@zhooma.com.

Notre Engagement en Matière de Confidentialité

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de commerce électronique et nous engageons à les protéger. Voici un aperçu de nos pratiques de confidentialité.

Collecte des Données

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour traiter vos commandes :

• Nom, email, téléphone et adresses de livraison fournis lors de l'inscription ou du paiement.
• Cookies pour maintenir votre session et la fonctionnalité du panier.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et exécuter vos commandes.
• Gérer votre compte et votre panier d'achat.
• Communiquer concernant les mises à jour de commandes ou les problèmes de compte.

Protection des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données. Cependant, aucun système en ligne n'est sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Vous pouvez :

• Accéder ou corriger vos données personnelles.
• Demander la suppression de vos données ou de votre compte.
• Nous contacter pour exercer ces droits.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant vos données ou cette politique, contactez-nous :

• Email : mail@zhooma.com
• Téléphone : +223 94757554
• Adresse : Bamako, Mali.

Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications sont publiées ici et entrent en vigueur immédiatement. Dernière mise à jour : .